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针对家政行业现存的问题应该如何得到解决

作者: 发布日期:2019-12-05 浏览次数:348

家政行业发展到今天,已经成为了很多家庭的刚需,而且市场发展空间十分大,但管理不规范、服务价格混乱、服务标准不健全等等是目前家政行业都普遍存在的问题,而面临这些现存问题应该怎么做才能得到解决呢?

该如何解决家政行业现存问题:

(一)企业管理方面

1、加强管理,正确引导。家政公司应该加强中高层管理队伍建设,对公司的员工予以有效的管理。如果能从源头控制住家政服务人员可能存在的危险举动,就有利于降低风险,控制风险。

2、加强培训,提高员工素质。一般从事家政服务的人员文化水平和个人素质还较低,只有通过严格、高效的培训,才能尽快提高员工综合素质和服务技能。如果家政服务员自身的素质提高了,那也就不太可能会发生不该发生的案件了。

3、家政服务公司要想做大做强,必须要实行企业化的管理。既要建立安全可靠的输送体系,还要有高水平的管理人才队伍,更要有切实可行的规章制度。

(二)员工培训方面

由于缺乏统一管理,一些未受培训不胜任工作或工作中有过不良行为的人可以通过跳槽来继续从业。因此,要加强管理,狠抓家政培训。这里既要有理论知识的培训,又要有实际操作技能的培训,更要有良好的职业道德培训,这些内容都应是家政服务从业人员的必修课程。

(三)政府监督方面

1、家政行业的规范成熟离不开政府的推动,这就需要充分发挥政府的职能,加大政策扶持和工作支持力度,为家政服务业提供坚实的后盾。由于家政服务业尚处在初始发展阶段,许多方面有待于进一步改进和完善,政府有关部门要适当介入,加以引导、管理和规范,以保证家政服务业的健康发展。

2、政府和有关部门应积极主动地监督家政公司,督促家政企业同劳动者依法签订并履行劳动合同,有效处理好服务过程中出现的劳动纠纷和劳动争议。

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